美团要求“独家协议”?多商家表示这样“太霸道”

发布日期:2019-09-10 19:26   来源:未知   

  如今外卖已走进千家万户,给我们带来很多便利,同时也给商家提供了一种新型的销售模式。说到外卖平台,最为熟知的就是“美团”和“饿了么”,可是近日,我市多名商家反映称,美团外卖平台推出“独家协议”,就是说和美团签约的同时不准入驻其他外卖平台,否则就要被下线,他们觉得非常不合理。事情真的是这样吗?

  客聚旺时尚餐厅负责人陈磊:业务经理说,他们现在在查,就是说,你们不能和两个外卖平台合作。如果这样继续合作,我们还会继续屏蔽。

  聚红盛餐厅经理孙全纪:如果两个平台同时开,他们会在配送里程上面,有的是3公里,他会限制我们,直接从后台关了,是1公里,或者在展示面上,我们的展示面,惠泽社群主论坛,顾客看不到,必须通过搜索。

  三叁石锅负责人陈曦:要求我们做独家,把饿了么平台给关了。他是把我们活动冻结,也把我们排名降低了,就是别人搜不到我们店。

  商户们告诉记者,如果违反美团的独家约定,美团将提高平台服务费,并强制下线。

  客聚旺时尚餐厅负责人陈磊:美团这样有点不合理,强行要求商家怎么样怎么样,我感觉稍微有点霸道的行为,我感觉是不妥的,有什么大家可以协商。

  聚红盛餐厅经理孙全纪:公平竞争,不制约我们商家或者制约其它地方,我们是希望两家平台都同时开。

  三叁石锅负责人陈曦:我们也就是希望良性循环,我们商家挣点钱也不容易,他这种做法确实有点不太合理。

  由于入驻两家外卖平台,商户每天能多一些订单量,他们希望可以同时入驻两家平台。

  客聚旺时尚餐厅负责人陈磊:两家平台的单量肯定会多一点么。比如一家平台正常是30单左右,我们两家平台就是60、70单左右。

  记者随后来到市市场监管局网监科,负责人介绍他们已经接到关于对美团外卖平台的投诉,但目前未发现美团垄断经营的情况。

  市市场监管局网监科科长鲍远文:我们市局接到投诉后非常重视,就第一时间到投诉商家现场检查,那么通过现场检查核实,目前还没有发现美团垄断经营的证据。下一步,我们对这一情况还做进一步的调查。如果调查有证据美团独家经营,我们将进行立案查处,违法了国家《垄断法》和《电子商务法》。